紧急回应！女子不幸被天降道闸砸中，物业部门作出如下说明

一则女子被高空“天降道闸”砸中的事件引起了广泛关注，事发后，涉事物业部门迅速作出回应，对事件进行了详细说明,以下是事件的详细经过及物业部门的回应。

事件经过

2023年某日，某小区发生了一起高空坠物事件，一名女子在行走过程中，不幸被从高空坠落的道闸砸中，导致头部受伤，事发后，小区居民和相关部门迅速展开救援,女子被紧急送往医院治疗。

物业部门的回应

事件原因

事发后，物业部门对此事高度重视，立即展开调查，经调查，道闸系小区地下车库的出口设备，因长期未进行维护，导致道闸部件松动,最终脱落坠落。

事件处理

（1）紧急救援：事发后，物业部门立即启动应急预案，组织人员对受伤女子进行紧急救援,并协助其送往医院治疗。

（2）现场勘查：物业部门对事故现场进行了详细勘查,并委托专业机构对道闸脱落原因进行鉴定。

（3）责任认定：经鉴定，道闸脱落系因长期未进行维护导致部件松动所致，物业部门承认在此事件中存在管理疏漏,对此表示诚挚的歉意。

（4）整改措施：为防止类似事件再次发生,物业部门将采取以下措施：

a. 加强对小区设施设备的日常巡查和维护,确保设施设备安全运行；

b. 建立健全设施设备维护保养制度，定期对设备进行检查、保养和维修；

c. 加强对小区居民的安全教育,提高居民的安全意识；

d. 完善应急预案,提高应对突发事件的能力。

小区居民的反馈

事件发生后，小区居民对物业部门的回应表示理解，许多居民表示，物业部门在事发后迅速采取行动，为受伤女子提供了及时救援，并表示对此类事件应加强预防,确保小区居民的生命财产安全。

此次“天降道闸”事件，再次提醒我们，高空坠物等安全隐患不容忽视，物业部门在此次事件中虽存在管理疏漏，但及时作出回应并采取整改措施，体现了对居民生命财产安全的重视，希望今后物业部门能够进一步加强小区安全管理，为居民创造一个安全、舒适的生活环境。

也提醒广大居民，在日常生活中要提高安全意识，注意观察周围环境，避免发生意外事故，也希望相关部门加强对物业企业的监管，确保物业企业切实履行安全管理职责,为居民的生命财产安全保驾护航。