甘肃高服回应服务区热水器设围栏，保障安全，维护秩序

一则关于甘肃某服务区热水器设围栏的新闻引起了广泛关注，甘肃高速公路服务区管理公司（以下简称“甘肃高服”）对此事作出回应，表示设立围栏是为了保障旅客安全，维护服务区秩序,以下是甘肃高服的详细回应。

事件回顾

据了解，该事件发生在甘肃某高速公路服务区，有旅客反映，服务区内一热水器被设置了围栏，导致其他旅客无法使用，对此，有网友质疑此举是否侵犯了旅客权益,为何要设置围栏。

甘肃高服回应

针对网友的质疑，甘肃高服迅速作出回应,以下是甘肃高服关于热水器设围栏的详细说明：

设立围栏原因

甘肃高服表示，设立围栏主要是为了保障旅客安全，该热水器位于服务区休息区，周边有儿童活动区域，为防止儿童误触热水器，造成安全事故,甘肃高服决定对该热水器进行围栏保护。

维护服务区秩序

甘肃高服还表示，设立围栏也是为了维护服务区秩序，近年来，服务区内设施损坏、乱扔垃圾等现象时有发生，为防止类似情况再次发生，甘肃高服对重要设施进行围栏保护，确保服务区设施完好,为旅客提供更好的服务。

考虑旅客需求

针对部分旅客反映无法使用热水器的疑问，甘肃高服表示，已在其他区域增设了热水器，确保旅客在休息区内能够使用热水，甘肃高服还将持续关注旅客需求,不断优化服务。

网友观点

在甘肃高服回应后，网友对此次事件产生了不同的看法，有网友表示理解和支持甘肃高服的做法，认为保障旅客安全和服务区秩序至关重要，但也有网友认为，此举侵犯了旅客权益，希望甘肃高服能够进一步优化措施,确保旅客利益不受损害。

甘肃高服在此次事件中表现出了对旅客安全和服务区秩序的重视，虽然部分旅客对此表示不满，但甘肃高服已经作出回应，并在其他区域增设了热水器，确保旅客利益，希望今后甘肃高服能够继续关注旅客需求，不断提升服务水平，为旅客提供更加优质、安全的服务。

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